L’Ajuntament de Reus farà durant els darrers mesos de l’any visites a 200 establiments oberts al públic per comprovar el compliment de la normativa lingüística. Es tracta de botigues, restaurants i oficines de serveis que, segons les dades recollides prèviament, presenten algun incompliment en la retolació, que ha d’estar com a mínim en català.
La meitat dels establiments seleccionats, un centenar, es troben a la zona sud de la ciutat inclosa en el Pla de Barris i Viles de Catalunya 2025-2029. Els altres 100 corresponen a diferents zones més cèntriques de Reus.
Les visites tenen inicialment un caràcter informatiu. Als responsables dels establiments se’ls explicarà quins canvis han de fer per adaptar la retolació a la normativa i se’ls informarà dels recursos que tenen a l’abast per incorporar el català a l’activitat comercial.
Entre aquests recursos hi ha els serveis d’assessorament lingüístic gratuït del Centre de Normalització Lingüística (CNL) i els cursos de català. També es donarà a conèixer el programa ‘Comerços aprenents’, pensat especialment per a comerciants que no saben català. El programa consta de set sessions de 30 minuts que es fan al mateix establiment i treballen vocabulari i expressions bàsiques per facilitar l’atenció i la comunicació amb la clientela.
La selecció dels 200 establiments parteix d’un treball de detecció previ. El Centre de Normalització Lingüística i la mateixa regidoria han recollit informació sobre possibles incompliments, que també s’han identificat a partir de queixes presentades per ciutadans davant de l’Ajuntament, l’Agència Catalana de Consum o el Departament de Política Lingüística de la Generalitat.
Aquest tipus de queixes també tenen cada vegada més presència a les xarxes socials, on alguns ciutadans exposen públicament situacions en què consideren que no es respecten els seus drets lingüístics.