L’Ajuntament de Reus ha estrenat un nou espai web Especial Covid-19, per fer «més accessible» la informació de servei relacionada amb la gestió de l’emergència sanitària amb l’adreça reus.cat/coronavirus. Es prioritza la informació de servei, l’atenció ciutadana i l’accés als recursos essencials, segons fonts municipals.
Des del consistori s’ha volgut destacar que, durant la crisi, «Reus.cat s’ha consolidat com un espai de referència informativa per a la ciutadania». Entre el 10 de març i el 10 d’abril, Reus.cat ha tingut 116.168 visites, un 75% més que en el mateix període de l’any passat. El nou espai dóna accés a la informació municipal, però també incorpora enllaços a recursos i informacions d’interès d’altres organismes o institucions.
S’organitza per temes, «perquè la ciutadania trobi els continguts de forma clara i estrucutrada (atenció ciutadana, salut i benestar físic i emocional, serveis socials, impostos i taxes, economia i món laboral, habitatge…)», s’ha assenyalat.
D’altra banda, reserva una secció a ‘Comerç i servei’ que facilia que els establiments arribin al consumidor final en temps de confinament a través de noves fórmules com ara el servei a domicili o la recollida de comandes per mitjans telemàtics. Per donar-hi visibilitat, s’ha desenvolupat un cercador i un nou espai al Geoportal, que situa comerços i professionals sobre el mapa virtual de la ciutat.
A la vegada, es posen de relleu les noves formes de participació o voluntariat i les propostes de lleure del programa Reus@casa que es gaudeixen sense sortir del domicli. Amb aquest lloc web, l’Ajuntament de Reus pretén continuar al costat de la ciutadania a través d’espais virtuals propers, en uns moments en què ha calgut reconduir l’atenció ciutadana i els serveis presencials