Reus ha incorporat sis agents de convivència que recorreran els barris per reforçar el civisme, la neteja i la relació directa entre Ajuntament i ciutadania. El govern municipal defensa que aquesta nova figura respon a demandes veïnals vinculades a la via pública i a la voluntat d’intensificar l’»escolta activa«. «El que hem buscat és posar a disposició de la ciutadania més persones al carrer, disposades a escoltar i a ajudar», ha remarcat l’alcaldessa de Reus, Sandra Guaita, que ha subratllat que «moltes vegades la gent no actua malament expressament, sinó perquè no té la informació corresponent».
Els agents —cinc dones i un home— informaran sobre serveis com la recollida de voluminosos, l’ús correcte dels contenidors o les campanyes de separació de residus, i actuaran com a punt de detecció d’incidències relacionades amb la neteja, el manteniment urbà o l’ús de l’espai públic. Treballaran en parelles i es distribuiran per tots els barris, amb més presència en aquelles zones on s’han detectat més necessitats. D’aquesta manera, doncs, «es donarà resposta a una demanda de la ciutadania per millorar el civisme i la convivència”, ha afirmat el regidor de Serveis Generals i responsable de recursos humans, Manel Muñoz, que ha destacat que la tasca serà «més pedagògica que una altra cosa«.
Al seu torn, el regidor de Via Pública, Daniel Marcos, ha explicat que els agents ja han iniciat la formació per conèixer protocols i coordinar-se amb brigades municipals, via pública i Guàrdia Urbana. Quan detectin un acte incívic, podran advertir la persona implicada i comunicar la incidència al servei corresponent. «Ells no tenen capacitat sancionadora, el que fan és advertir i informar», ha aclarit el regidor Marcos. Els contractes són d’un any, i el govern no descarta ampliar la figura en funció dels resultats d’aquest primer desplegament.