L’Hospital Sant Joan ha recuperat la presència d’un acompanyant (d'1 del migdia a 3 de la tarda, i de 6 de la tarda a 8 del vespre) a les àrees no covid amb l’objectiu d’afavorir el benestar físic i emocional dels pacients ingressats.
Així mateix, a l’àrea de pacients amb aïllament per Covid-19 es permet la presència d’un acompanyant entre dos quarts de 3 i dos quarts de 4 de la tarda, sempre amb autorització de l’equip assistencial. En aquesta zona també es contempla, igualment amb autorització de l’equip assistencial, el confinament de l’acompanyant a la mateixa habitació amb el pacient.
D’altra banda, l’Hospital Sant Joan també disposa del telèfon 663 044 578 per tal que les persones de referència dels pacients amb la convid-19 es puguin comunicar, en tot moment, amb el centre. Aquest telèfon està operatiu tots els dies de la setmana entre les 8 del matí i les 8 del vespre.
Així mateix, es mantenen les mesures de prevenció establertes per a la circulació de persones com un circuit d’entrada i un altre de sortida, amb indicadors al terra, cintes de separació i dispensadors de gel hidroalcohòlic a totes les portes d’entrada i als accessos a les diferents àrees i l’obligatorietat d’utilitzar la mascareta quirúrgica a tot el recinte hospitalari. Es recomana venir al centre només si és necessari i sempre dins els horaris establerts