La candidata de Junts per Reus, Teresa Pallarès, ha anunciat aquest matí de dimecres que vol posar en marxa la Línia amable, un nou canal perquè els ciutadans puguin avisar d’incidències a la via pública, «com poden ser el servei de neteja, l’enllumenat, la senyalització, el mobiliari urbà o les barreres arquitectòniques que perjudiquen les persones amb mobilitat reduïda», segons ha fet saber la candidata.
Resposta en quinze dies
El nou canal de participació ciutadana serà digital, però també estarà disponible a través de via telefònica «per a aquelles persones que tenen dificultats en l’ús de les noves tecnologies». Així mateix, Pallarès ha explicat aquest servei serà gestionat directament des de l’àrea d’alcaldia i que traslladarà a la ciutadania, «en un termini màxim de 15 dies, com s’ha solucionat la incidència o en quina fase de resolució es troba».
La cap de llista ha assenyalat que vol “una ciutat encara més amable i que cal comptar amb la contribució dels reusencs”. A pareu seu, “la comunicació entre les administracions públiques i els ciutadans ha de ser bidireccional, permanent i transparent”. “Vull que els reusencs se sentin identificats i interpel·lats en les decisions que pren l’ajuntament”.