En la reunió mantinguda aquest dimarts amb els comitès del 112 de Reus i de la Zona Franca, la consellera d’Interior va mostrar la «voluntat política» de recuperar la gestió pública del 112, a l’espera que el departament d’Economia ho aprovi.
En una reunió en la que també hi van assistir la directora en funcions del CAT112, Irene Fornós, d’ERC, i el cap de gabinet de la consellera, Esteve Serrano, els comités d’empresa asseguren haver pogut explicar la «precarietat» dels treballadors del 112, la «mala gestió» de l’empresa privada, Serveo, i com repercuteix en la qualitat de l’atenció a la ciutadania. La licitació amb l’empresa adjudicatària del servei acaba el març de 2026 i des dels sindicats van recordar que el PSC té la internalització del 112 al seu programa electoral.
Tal com apunten des dels comitès d’empresa, la consellera Parlon va fer explícita la «voluntat política» per recuperar la gestió pública del 112 i a fer-ho «ben fet». «Existeix un consens i una majoria al Parlament per tirar-ho endavant», va afirmar. Pel que fa a l’estudi per analitzar la viabilitat d’internalització, la consellera va comentar que el que s’havia fet fins ara era «insuficient», i que calia «seguir treballant» i sobretot, reunir-se amb el departament d’Economia per poder prendre una decisió.
Segons els sindicats, la directora del CAT112 va voler posar en valor la seva feina, la modificació dels estatuts de l’organisme, aprovats el setembre passat, que permeten que aquest tingui un conveni propi i deixi d’estar subjecte al VI conveni col·lectiu únic del personal laboral de la Generalitat. «El CAT112 tindrà un conveni propi», va afirmar la directora. Cal recordar que aquest organisme està format per 30 treballadors i que la gestió de les trucades la porten uns 250 treballadors de l’empresa privada.
Finalment, els comitès d’empresa pensen que s’obre una etapa «de diàleg» en aquests mesos d’inici de legislatura, però volen constatar que encara «no hi ha cap compromís», i per tant, la vaga continua.
El servei del 112, en vaga indefinida
El servei del 112 va començar fa 25 anys i ha passat per diferents empreses concessionàries, les més recents: Atento, Grupo Norte i Ferrovial (actualment amb el nom de Serveo). En aquests moments, hi ha vaga indefinida per millorar les condicions laborals, al centre de Reus (des de l’agost de 2023) i a Zona Franca (des del gener de 2024), i fruit d’aquesta, l’empresa «dimensiona» millor el servei (amb un 85% de serveis mínims) que no pas sense estar en vaga.