El TCSP ordena revisar el procediment de contractació del sistema de lectura de matrícules i videovigilància de Reus
La resolució ordena revisar els criteris d’adjudicació i la documentació de l’empresa proposada com a adjudicatària del projecte
Augmenten els percentatges de serveis en línia d’Aigües de Reus
Tot i així, els tràmits presencials són majoritaris
Aigües de Reus actualitzarà a finals d’any el seu portal web
La nova pàgina unificarà els canals d’atenció al client per a centralitzar les gestions sol·licitades
Aigües de Reus incorpora la signatura electrònica en tots els tràmits
Aigües de Reus incorpora la signatura electrònica en els tràmits i nous contractes de serveis que formalitzen els usuaris de l’empresa municipal. Una signatura electrònica que, a partir d’ara, serà necessària tant en els tràmits no presencials com en aquells altres que es facin a les oficines d’Aigües. La nova plataforma de signatura electrònica preveu […]
Més de 9.500 tràmits als punts per fomentar la cultura digital als barris
El projecte per fomentar la cultura digital als barris de Reus, amb la campanya "Jo + pel meu barri", fa balanç després de gairebé dos anys de funcionament.​ Impulsat per la regidoria de Relacions Cíviques i subvencionat per Reale Foundation, ha habilitat fins a 16 punts d'atenció i assessorament digital. En concret, el setembre de […]
Aigües de Reus incrementa un 152% els tràmits telemàtics el 2022
Creixen en un 152,42% els tràmits no presencials al Servei d’Atenció al Ciutadà (SAC) d’Aigües de Reus durant el 2022. Paral·lelament, els tràmits presencials s'han reduït en un 27,50%, una dinàmica que confirma la tendència ascendent de les gestions telemàtiques. Augmenten en un 74% les gestions telefòniques El SAC d’Aigües de Reus va atendre al llarg […]
Aigües de Reus incorpora un caixer per agilitzar l’atenció ciutadana
Aigües de Reus ha incorporat un caixer automàtic a la seva oficina central amb l’objectiu de facilitar als usuaris el pagament de les factures del servei, sigui mitjançant targeta bancària o en efectiu. Des que va entrar en funcionament, a principi d’estiu, el caixer registra una mitjana de 30 operacions diàries, sense necessitat de demanar […]
Xifres rècord en la tramitació electrònica a l’Ajuntament de Reus el 2021
L’Ajuntament de Reus ha assolit xifres rècord de tramitació electrònica amb 1,4 milions de serveis online durant l’any 2021. Aquest augment dels processos en línia ha suposat també un rècord en l’estalvi econòmic, amb 5,2 milions d’euros estalviats en conceptes de desplaçaments i recursos invertits. S'ha finalitzat el procés de modernització de la plataforma […]
Reus Nord instal·la un ordinador per ajudar els veïns a fer tràmits administratius
L'Associació de Veïns Reus Nord ha posat en marxa el projecte Jo sumo pel meu barri, presentat fa uns dies per part de la regidora de Relacions Cíviques de l'Ajuntament de Reus, Montserrat Caelles, i del president de la Federació d'Associacions de Veïns de Reus (FAVR), Marcos Massó, "per tal d'ajudar els veïns del barri a […]
Nou tràmit per facilitar la retirada dels vehicles abandonats a la via pública
En dos anys, la Guàrdia Urbana dona de baixa prop de 800 vehicles acumulats al dipòsit